BigJPG 是什么工具？能做什么？

BigJPG 是一个基于人工智能的图片无损放大与画质增强在线工具。它利用深度学习算法，在放大图像尺寸的同时尽可能保持细节清晰、减少锯齿和噪点，适合处理照片、插画、动漫、商品图等多种类型的图片。

BigJPG 支持哪些图片格式？

目前 BigJPG 支持上传 JPG、PNG、BMP、WEBP 等常见图片格式。输出格式可以选择 JPG 或 PNG，其中 PNG 格式可保留透明通道，适合处理带有透明背景的插画或 logo。

单张图片最大支持多大？

免费用户单张图片限制为 5MB，文件尺寸宽度或高度不得超过 3000 像素。付费用户最高可上传 500MB 的图片，并且支持更大的原始分辨率（最高 2 亿像素）。

放大倍数有哪些选项？

系统提供 2 倍、4 倍、8 倍和 16 倍放大。具体可选的倍数取决于原始图片的分辨率和用户套餐：免费版通常只开放 2 倍和 4 倍，付费版可解锁更高倍数。放大后图片宽度或高度最大不超过 50000 像素。

放大后的图片质量如何？会不会失真？

BigJPG 采用深度学习模型，能够智能补充图像细节、抑制马赛克和伪影。对于清晰度较好的原图，放大后视觉观感接近原始细节；对于模糊或低分辨率的图片，效果提升明显，但无法凭空创造出原图中完全不存在的细节。建议上传时选择尽量清晰的原始文件。

使用 BigJPG 需要注册或付费吗？

不需要注册即可使用免费版本。免费用户每天有一定额度的处理次数（通常为 10 次左右），并且图片会带有水印或仅能保存预览图。付费套餐按月度或年度订阅，去水印、支持更大文件、更高放大倍数及批量处理。付费方案从约 15 美元/月起，具体价格以官网最新标价为准。

上传的图片会被保存或泄露吗？

BigJPG 在隐私政策中说明，用户上传的图片仅用于临时处理，处理完成后会在服务器端自动删除。付费用户可在 24 小时内通过链接再次下载原图，过期后文件也会被清除。该公司采用 SSL 加密传输，建议敏感图片仍自行判断风险。

是否支持批量处理？

批量处理功能仅向付费用户开放。专业版支持一次上传最多 100 张图片，系统按队列依次处理并压缩包下载。免费用户只能单张上传。

处理一张图片需要多久？

处理时间取决于图片大小、放大倍数和服务器负载。一般 5MB 以内的图片选择 2 倍放大，大约 10～30 秒；大文件或高倍数可能需要 1～5 分钟。付费用户享有优先队列，等待时间更短。

BigJPG 能处理动图或视频吗？

目前 BigJPG 仅支持静态图片放大，不支持 GIF 动图、视频或 PDF 文件。如果需要放大视频帧，可以先将关键帧导出为图片再处理。

放大后图片会出现水印吗？

免费用户下载的图片会在右下角带有“BigJPG”水印。付费用户可彻底去除水印，并获得原始分辨率的无水印版本。

如何保证放大后的色彩与原图一致？

BigJPG 在放大过程中不会刻意调整色偏，算法主要针对分辨率提升和边缘优化。输出的色彩基本保持原图色域，但若原图本身有严重色差或压缩失真，放大后可能会放大这些问题。建议上传前先校正原图色彩。

BigJPG 的 AI 模型是否支持动漫/插画风格？

支持。BigJPG 针对不同的图像特征训练了多种模型，包括专门优化动漫、插画的模式。在设置中可以选择“照片”或“动漫”模式，系统会根据类别调用更合适的算法，使线条更锐利、色块更平滑。

除了网页版，有桌面客户端或手机 App 吗？

BigJPG 提供网页版和 Windows / macOS 桌面客户端。手机端目前没有官方 App，但可通过移动浏览器访问网站使用，界面会自适应屏幕。

如果处理过程中断或出错怎么办？

若网络中断或服务器超时，免费用户需要重新上传；付费用户可到“处理历史”中找到未完成的任务，在 24 小时内重新尝试。常见错误通常由图片格式不兼容、文件过大或服务器暂时繁忙引起，建议检查文件是否符合限制条件。

退款政策是怎样的？

BigJPG 官方提供 30 天内无条件退款保证（仅限首次购买）。若对服务不满意，可直接联系客服申请退款，处理周期约 7 个工作日。续费后不提供退款。